.
Krīžu komunikācija
Studiju kursa apraksts
Kursa apraksta statuss:Apstiprināts
Kursa apraksta versija:6.00
Kursa apraksta apstiprināšanas datums:02.02.2024 12:26:00
| Par studiju kursu | |||||||||
| Kursa kods: | KSK_135 | LKI līmenis: | 6. līmenis | ||||||
| Kredītpunkti: | 3.00 | ECTS: | 4.50 | ||||||
| Zinātnes nozare: | Komunikācijas zinātne | Mērķauditorija: | Komunikācijas zinātne | ||||||
| Studiju kursa vadītājs | |||||||||
| Kursa vadītājs: | Ruta Siliņa | ||||||||
| Studiju kursa īstenotājs | |||||||||
| Struktūrvienība: | Sociālo zinātņu fakultāte | ||||||||
| Struktūrvienības vadītājs: | |||||||||
| Kontaktinformācija: | Dzirciema iela 16, Rīga, szf rsu[pnkts]lv | ||||||||
| Studiju kursa plānojums | |||||||||
| Pilns laiks - 1. semestris | |||||||||
| Lekcijas (skaits) | 6 | Lekciju ilgums (akadēmiskās stundas) | 2 | Kopā lekciju kontaktstundas | 12 | ||||
| Nodarbības (skaits) | 4 | Nodarbību ilgums (akadēmiskās stundas) | 2 | Kopā nodarbību kontaktstundas | 8 | ||||
| Kopā kontaktstundas | 20 | ||||||||
| Studiju kursa apraksts | |||||||||
| Priekšzināšanas: | Pamata zināšanas par komunikāciju un sabiedriskajām attiecībām. | ||||||||
| Mērķis: | Kursa mērķis ir attīstīt studentu krīzes vadības prasmes, tai skaitā prasmes atpazīt krīzes situācijas, izprast katras situācijas vajadzības un spēt identificēt labākos komunikācijas risinājumus krīzes situācijas vadībai. Kursa gaitā studentiem tiks sniegtas zināšanas par krīzes vadību un krīzes komunikāciju, krīzes situāciju apzināšanu un izvērtēšanu, kā arī rīcību krīzes laikā. Kursa noslēgumā studentiem būs iespēja praksē pielietot apgūtās zināšanas, piedaloties krīzes komunikācijas simulācijā. | ||||||||
| Tēmu saraksts (pilna laika studijas) | |||||||||
| Nr. | Tēma | Īstenošanas forma | Skaits | Norises vieta | |||||
| 1 | Ievads krīžu komunikācijā | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 2 | Krīzes anatomija | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 3 | Dezinformācijas loma komunikācijā. Kā atšķirt melus no patiesības? | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 4 | Praktiskā nodarbība dezinformācijas atpazīšanā | Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||
| 5 | Sagatavošanās krīžu komunikācijas situācijām. Krīzes vadības un komunikācijas plāns | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 6 | Krīzes situācijas analīze | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 7 | Krīzes situācijas vadība | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 8 | Krīzes komunikācijas scenāriju izstrāde. | Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||
| 9 | Krīzes komunikācijas simulācija | Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||
| 10 | Krīzes komunikācijas simulācija | Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||
| Vērtēšana | |||||||||
| Patstāvīgais darbs: | Mājasdarbi, gadījumu analīze, eksāmens. Skatīt kursa aprakstu (word) e-studijās ar detalizētu uzdevumu aprakstu. | ||||||||
| Vērtēšanas kritēriji: | Mājasdarbi, gadījumu analīze, eksāmens – analīze, spēja pielietot teorētiskās zināšanas, piedāvāto risinājumu argumentācija, secinājumi un priekšlikumi. | ||||||||
| Gala pārbaudījums (pilna laika studijas): | Eksāmens (Rakstisks) | ||||||||
| Gala pārbaudījums (nepilna laika studijas): | |||||||||
| Studiju rezultāti | |||||||||
| Zināšanas: | Kursa gaitā studentiem tiks sniegtas zināšanas par krīzes vadību un krīzes komunikāciju, krīzes situāciju apzināšanu un izvērtēšanu, kā arī rīcību krīzes laikā. | ||||||||
| Prasmes: | Kursa mērķis ir attīstīt studentu krīzes vadības prasmes, tai skaitā prasmes atpazīt krīzes situācijas, izprast katras situācijas vajadzības un spēt identificēt labākos komunikācijas risinājumus krīzes situācijas vadībai. | ||||||||
| Kompetences: | Atbalsta sniegšana organizācijas vadībai un komunikācijas vadītājam krīzes vadības un krīzes komunikācijas situācijās un spēja praktiski organizēt komunikāciju krīzes situācijās. | ||||||||
| Bibliogrāfija | |||||||||
| Nr. | Atsauce | ||||||||
| Obligātā literatūra | |||||||||
| 1 | Coombs W. T. Ongoing crisis communication : Planning, Managing, and Responding / 5th ed. -SAGE Publications, Inc; 2019 | ||||||||
| 2 | Hornmoen H., Backholm K., Social Media Use in Crisis and Risk Communication: Emergencies, Concerns and Awareness.- Emerald Publishing Limited, 2018 | ||||||||
| 3 | Ulmer R.R., Sellnow T.L., et al. Effective Crisis Communication: Moving From Crisis to Opportunity / 4th ed. - SAGE Publications, Inc, 2017 | ||||||||
| 4 | Fearn-Banks K. Crisis Communications / 5th ed. - Routledge, 2016 | ||||||||
| 5 | Heath RL., O’Hair H.D., Handbook of Risk and Crisis Communication.- Routledge; 1 ed, 2015 | ||||||||
| 6 | Fink S., Crisis Management: The Definitive Guide to Managing the Message. -New York et al.: Mc Grw Hill Education, 2013 | ||||||||
| 7 | Lehtonens J, Siliņa R., Ābelniece B. Riska un krīze komunikācija. - Rīga: SIA Biznesa Augstskola Turība, 2011 | ||||||||
| Papildu literatūra | |||||||||
| 1 | Fearn-Banks K. Crisis communications : a casebook approach / Kathleen Fearn-Banks. – 4th ed. – New York, London : Routledge Taylor & Francis group., 2010 | ||||||||
| 2 | ICM Annual Crisis Report | ||||||||
| 3 | Crisis Communication: Scorecard | ||||||||
| Citi informācijas avoti | |||||||||
| 1 | Jaunākie zinātniskie raksti, kas pieejami RSU Bibliotēkas abonētajās zinātnisko rakstu datubāzēs (piemēram, EBSCO, SAGE Publications, Science Direct, Scopus u.c.). | ||||||||
