IT palīdzība darbiniekiem

IT servisa centrs

Atrašanās vieta

RSU galvenā ēka,
Dzirciema iela 16, C korpuss, 1A telpa
Rīga, LV-1007

Darba laiks

Pirmdien – piektdien no plkst. 7.45 – 20.00
Sestdien no plkst. 9.00 - 16.00
Svētdien – brīvs

Kā saņemt IT atbalstu

Pirmā līmeņa IT atbalstu iespējams saņemt:

zvanot pa tālruni +37167061515;
rakstot e-pastu uz itrsu[pnkts]lv vai izveidojot pieteikumu help.rsu.lv sistēmā;
apmeklējot IT servisa centru klātienē.

IT pakalpojumi

IT mācības

IT departaments piedāvā plašu klāstu ar IT mācībām par dažādām RSU sistēmām un programmatūrām. Aktuālajam mācību sarakstam iespējams sekot IT departamenta ziņu vietnē un portāla Grow mācību katalogā.

Programmatūras un IT rīki

RSU programmatūras un IT rīku katalogs ir resurss, kas sniedz informāciju par dažādām programmatūrām un IT rīkiem, kuri pieejami RSU studentiem un darbiniekiem. Katalogā ir iekļautas programmas dažādiem pētniecības posmiem, piemēram, datu vākšanai, analīzei un rezultātu vizualizēšanai. Tāpat tiek piedāvāti rīki arī publikāciju sagatavošanai un datu glabāšanai, kā arī mākonī balstīti risinājumi.

Lielākā daļa no šiem resursiem pieejami uzreiz, izmantojot savu RSU lietotāja kontu, taču dažas programmas (piemēram, IBM SPSS, Microsoft Office, EndNote) ir pieejamas ar RSU licenci. Lai uzzinātu par katra konkrētā rīka licences statusu, instalēšanas iespējām vai lejupielādi, sazinieties ar RSU IT servisa centru.

Satura ierakstīšanas iespējas

Ierakstu telpa (video ierakstīšana ar RSU audio tehniku platformā Panopto)
Video studija (filmēšana pēc iepriekš sagatavota scenārija ar video materiāla pēcapstrādi)

Individuālas konsultācijas pie IT projektu vadītāja Andra Bruģa

Tēmas: e-studijas, Panopto, Zoom, konferenču atbalsts

Pieteikties konsultācijai

Instrukcijas

IT departamenta kolēģu veidotās instrukcijas pieejamas RSU IT sistēmu lietotāju zināšanu bāzē.

Biežāk izmantotās instrukcijas

Lasīt vairāk