.
Kvalitātes vadība
Studiju kursa apraksts
Kursa apraksta statuss:Apstiprināts
Kursa apraksta versija:4.00
Kursa apraksta apstiprināšanas datums:08.11.2021 16:16:17
| Par studiju kursu | |||||||||
| Kursa kods: | LUSDK_055 | LKI līmenis: | 7. līmenis | ||||||
| Kredītpunkti: | 2.00 | ECTS: | 3.00 | ||||||
| Zinātnes nozare: | Socioloģija; Sociālā politika un sociālā darba organizācija | Mērķauditorija: | Sociālā labklājība un sociālais darbs | ||||||
| Studiju kursa vadītājs | |||||||||
| Kursa vadītājs: | Ārija Baltiņa | ||||||||
| Studiju kursa īstenotājs | |||||||||
| Struktūrvienība: | Labklājības un sociālā darba katedra | ||||||||
| Struktūrvienības vadītājs: | |||||||||
| Kontaktinformācija: | Rīga, Anniņmuižas bulvāris 26a, socdk rsu[pnkts]lv, +371 67061575 | ||||||||
| Studiju kursa plānojums | |||||||||
| Pilns laiks - 1. semestris | |||||||||
| Lekcijas (skaits) | 6 | Lekciju ilgums (akadēmiskās stundas) | 2 | Kopā lekciju kontaktstundas | 12 | ||||
| Nodarbības (skaits) | 6 | Nodarbību ilgums (akadēmiskās stundas) | 2 | Kopā nodarbību kontaktstundas | 12 | ||||
| Kopā kontaktstundas | 24 | ||||||||
| Nepilns laiks - 1. semestris | |||||||||
| Lekcijas (skaits) | 6 | Lekciju ilgums (akadēmiskās stundas) | 2 | Kopā lekciju kontaktstundas | 12 | ||||
| Nodarbības (skaits) | 6 | Nodarbību ilgums (akadēmiskās stundas) | 2 | Kopā nodarbību kontaktstundas | 12 | ||||
| Kopā kontaktstundas | 24 | ||||||||
| Studiju kursa apraksts | |||||||||
| Priekšzināšanas: | Priekšzināšanas menedžmentā. | ||||||||
| Mērķis: | Iepazīstināt maģistrantus ar teorētiskajām un praktiskajām kvalitātes vadības sistēmām un standartiem pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanai sociālo pakalpojumu sniedzēju institūcijās. | ||||||||
| Tēmu saraksts (pilna laika studijas) | |||||||||
| Nr. | Tēma | Īstenošanas forma | Skaits | Norises vieta | |||||
| 1 | Kvalitātes vadības principi un sistēmas | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 2 | Kvalitātes vadības sistēmu izmantošana sociālo pakalpojumu jomā | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | prakses vieta | |||||||
| 3 | Kvalitātes vadības sistēmu izveidošana, ieviešana un uzturēšana | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 2.00 | auditorija | |||||||
| 4 | Socialo pakalpojumu sniedzēju pašnovertejuma metodika | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||||
| 5 | ISSO 9000 standarts | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||||
| 6 | Kvalitātes vadību sistēmu iekšējais audits | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||||
| Tēmu saraksts (nepilna laika studijas) | |||||||||
| Nr. | Tēma | Īstenošanas forma | Skaits | Norises vieta | |||||
| 1 | Kvalitātes vadības principi un sistēmas | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| 2 | Kvalitātes vadības sistēmu izmantošana sociālo pakalpojumu jomā | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | prakses vieta | |||||||
| 3 | Kvalitātes vadības sistēmu izveidošana, ieviešana un uzturēšana | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 2.00 | auditorija | |||||||
| 4 | Socialo pakalpojumu sniedzēju pašnovertejuma metodika | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||||
| 5 | ISSO 9000 standarts | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||||
| 6 | Kvalitātes vadību sistēmu iekšējais audits | Lekcijas | 1.00 | auditorija | |||||
| Nodarbības | 1.00 | auditorija | |||||||
| Vērtēšana | |||||||||
| Patstāvīgais darbs: | Literatūras studijas, teorētiskā materiāla izpēte un atlase. Līdzdalība lekcijās, nodarbībās, aktīva dalība semināros. Piedalīšanās grupu darbos. Refleksija. | ||||||||
| Vērtēšanas kritēriji: | Aktīva dalība lekcijās 25%, lekciju un nodarbību apmeklējums - 25%, pārbaudes darbu izpilde - eksāmena praktiskā darba sagatavošana un prezentācija seminārā - 50%. | ||||||||
| Gala pārbaudījums (pilna laika studijas): | Eksāmens | ||||||||
| Gala pārbaudījums (nepilna laika studijas): | Eksāmens | ||||||||
| Studiju rezultāti | |||||||||
| Zināšanas: | Maģistranti izprot jēdzienu kvalitātes vadība, zina kvalitātes vadības sistēmas un to izmantošanas iespējas sociālo pakalpojumu jomā. | ||||||||
| Prasmes: | Maģistranti prot izvēlēties atbilstošas kvalitātes vadības sistēmas sociālo pakalpojumu kvalitātes procesa nodrošināšanai. izvērtēt dažādas kvalitātes vadība sistēma - to priekšrocības un trūkumus; prot strādāt komandā/grupā; prot novērtēt sava darba rezultātus, motivēt darbiniekus; pilnveidot un kritizēt jaunas idejas; • klausīties, skatīties un lasīt ar radošu attieksmi; • radoši strukturēt savu darbu. | ||||||||
| Kompetences: | Spēj novērtēt un izvēlēties vadīt komandas/darba grupas darbu, analizēt, sistematizēt un integrēt iegūto informāciju; spēj vadīt darbu; izvērtēt kontroles procesu; pamatot kvalitātes vadības nepieciešamību, pielietot kvalitātes vadības metodes. | ||||||||
| Bibliogrāfija | |||||||||
| Nr. | Atsauce | ||||||||
| Obligātā literatūra | |||||||||
| 1 | Vasiļevska, Daina. Kvalitātes nodrošināšanas vadība. Rīga: Juridiskā Koledža, 2017 | ||||||||
| 2 | Driņķe, Zane. Kvalitātes vadības sistēmas Latvijas mazo un vidējo uzņēmumu konkurētspējas paaugstināšanai. Rīga: Biznesa augstskola Turība, 2019 | ||||||||
| Citi informācijas avoti | |||||||||
| 1 | http://tap.mk.gov.lv/valsts-parvaldes-politika/kvalitates-v… | ||||||||
| 2 | https://equass.be/images/Documents/EQUASS2018/EQUASS-Princi… | ||||||||
| 3 | MK noteikumi 08.05.2012. Nr.326 «Noteikumi par iekšējās kontroles sistēmu tiešās pārvaldes iestādēs» | ||||||||
| 4 | MK 17.10.2017. noteikumi Nr. 630 «Noteikumi par iekšējās kontroles sistēmas pamatprasībām korupcijas un interešu konflikta riska novēršanai publiskas personas institūcijā» | ||||||||
| 5 | https://www.knab.gov.lv/upload/2018/knab_vadlinijas_iekseja… | ||||||||
| 6 | https://documen.site/download/socilo-pakalpojumu-sniedzju-p… | ||||||||
| 7 | www.efqm.org | ||||||||
| 8 | http://www.iso.org. | ||||||||
| 9 | LVS EN ISO 9000:2007 Kvalitātes pārvaldības sistēmas. Pamatprincipi un terminu vārdnīca (Quality management systems. Terminology and vocabulary (ISO 9000: 2005) | ||||||||
| 10 | https://www.youtube.com/watch?v=nyivK2_nsXU | ||||||||
| 11 | https://www.youtube.com/watch?v=wBueEhGd5PY | ||||||||
| 12 | https://www.youtube.com/watch?v=VbTGoV95528 | ||||||||
| 13 | https://www.youtube.com/watch?v=kao1K30LXEk | ||||||||
